Allt började en dag när jag tröttnade på den otroligt känsliga klädseln i min bil. Ideliga tvättar hjälpte inte speciellt och vatten (regn)
som rann in från taket när man öppnade en dörr gav stora och små - ringar. Det såg helt enkelt sjaskigt ut i min bil - en Audi A3.
Därför bestämde jag mig för att skaffa en överdragsklädsel och valde en skräddarsydd för att få bättre passform. Bilfirman tillhandhåller
sådana från www.pebe.se. Jag valde en med färger som jag tyckte passade bäst till den lite grådassiga färgtonen inne i bilen.
Efter några veckor kom klädseln, men tyvärr var färgerna omkastade och beige var ljusbrunt. Nåväl efter ytterligare lite väntan kom så den riktiga och
såg bra ut. Tyvärr stannade det vid det eftersom formen på nackstöden inte stämde med de överdrag jag fått. Dom passade till nackstöden i baksätet
och jag hade enbart beställt till framstolarna. Detta rättades snabbt till, men det visade sig att sitsdelarna inte heller stämde utan jag fick komplettera detta med
"skräddarsytt på egen hand". Det satt trots det lite pösigt vid dynans bakkant, men fick väl duga ansåg jag.
Efter en tid insåg jag att det skulle vara trevligt om även baksätet fick samma klädsel. Jag tänkte att så besvärligt med passformen kan det inte vara i det
enklare formade baksätet och gjorde en tilläggsbeställning. När denna kom började jag dra på överdragen, men fick det inte alls att passa på den mindre
delen av baksätet vare sig i rygg eller sits. Återigen fick jag ge mig tillbaks till bilfirman som konstaterade att något inte stämde. Med lite foton gick reklamationen till
PeBe AB och jag kontaktades direkt av dem. Jag utlovade nya foton och satte samman mina synpunkter till vad felet möjligen kunde bero på, men vem är väl jag att klart säga
vad som är fel.
För att visa upp det hela besökte jag PeBe så att dom på plats kunde rätta till det som var fel. När jag kom till företaget möttes jag av deras
textilingenjör Paula Gustavsson som piggt o glatt tog itu med problemet på bästa sätt. I baksätet förde Paula över de önskade formerna till tyg ...
... och framstolarnas sittdynor mättes snabbt in. Väl inne i "verkstaden" förde hon sen över måtten till mönstret och den bakre sitsen hade vi plockat med oss
för bättre (bekvämare) kontroll.
Att framstolarna inte stämde hade sin förklarliga orsak. I bilen sitter de s.k. sportstolarna. Dessa fanns inte i företagets måttuppgifter utan fick hämtas utifrån.
När klädseln sitter på, tillverkad efter angivna mått monteras ryggstödet i efterhand med sin axel genom tyget. Överdraget behöver därför en
slits för axeln som jag visserligen hade gjort något av och försökt sy in resten, men misslyckats med till viss del.
Min bil är svart och i årets katalog från PeBe AB har det nu tillkommit en klädsel där det bege jag har är svart.
Klicka
bilden för mer info
och välj Skräddarsydd - Unique om du söker samma modell.
Klädseln unique är uppbyggd efter att man kan välja färgerna själv
och kan kombinera ihop de olika färger vi har av mocca-look och leather-imit.
Den klädseln hade jag gärna ville ha valt om den funnits från
början trots att den jag då valde lyser upp mer i bilen. Jag nämnde detta i förbigående och fick senare veta att jag skulle få helt nya överdrag även till
stolarna trots att det egentligen var endast baksätet jag reklamerat. Förvisso hade jag lite problem med framstolarna också och nappade snabbt på erbjudandet att samtidigt
byta till den svart/röda kombinationen.
Detta problem blev således till en verklig solskenshistoria. Trots att det verkligen hade gått troll i egentligen allt, men så gör det ibland.
Att det sedan löstes var mycket beroende av Paulas trevliga bemötande, henne närmsta chef Peter Hölzer och även av atmosfären inom företaget i sin helhet.
Hur ofta får man inte kämpa för sin sak vid en reklamation idag och ofta känna att man besvärar bara för att man helst vill ha det man köpt och betalat
för. Så blev det inte med Paula och PeBe AB inblandat. Det var näst intill ett nöje att reda ut detta tillsammans. (?) Det var ett nöje !!
Stort TACK.
Nu har den nya klädseln kommit och jag börjar montera den. Direkt känns den lite annorlunda när jag dragit på de enklare delarna. Delarna som uppvisade problem tidigare har märkbart ny form och förefaller ha fått passform helt enkelt. Den fortsatta monteringen skall säkerligen gå bra.
Och det gjorde den ...
Fullt märkbart är väl att jag skall sträcka upp klädseln i framstolarna så som jag gjort i baksätet. När klädseln suttit på några dygn
är det lättare att strama åt det sista och det kommer — kanske inte i bild.
Interiören i min lilla bil har fått sig ett behövligt lyft.